Компания
+7 (812) 602-73-07
горячая линия
FT@FTG.RU
по всем вопросам

Поддержка

Компания FT Security благодарит Вас за то, что для защиты
своего дома или офиса Вы выбрали именно нас.

+7 (812) 777-90-69 (с 9:00 до 18:00)

служба поддержки клиентов.

По вопросам оплаты, документов, гарантийного и послегарантийного обслуживания
и любых вопросов, касающихся работы оборудования.

+ 7 (812) 922-83-48 (круглосуточно)

оперативный дежурный.

Отмена выезда группы быстрого реагирования, любые оперативные вопросы.

Оплата услуг

Оплатить наши услуги Вы можете на нашем сайте.

Всвязи с обновлением сайта оплата работает в ручном режиме. Введите данные клиента, и мы вышлем письмо с ссылкой, для совершения платежа:

Нажимая кнопку «Отправить заявку», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных и условия политики конфиденциальности.

Инструкции

Если Вы хотите изменить статус договора, Вам необходимо скачать
соответствующий документ, заполнить его и отправить
нам по электронной почте service@ftg.ru:

Заявление на изменение списка доверенных лиц Заявление на возобновление обслуживания Заявление на отключение услуги Заявление на подключение услуги Заявление на приостановление обслуживания Заявление на расторжение договора

Если Вам нужна консультация специалиста по эксплуатации оборудования,
позвоните к нам в офис по телефону +7 (812) 777-90-69, в случае необходимости
специалист подъедет на объект. Или закажите нужную инструкцию,
и Вы получите её на свой e-mail.

Общие инструкции

  • Научите всех, кто имеет право пользоваться системой безопасности (членов семьи, домашний персонал, сотрудников офиса и т.д.), управлять установленной у Вас системой.
  • Если вы забыли снять сигнализацию и сигнал тревоги ложный, снимите систему с охраны и в кратчайшие сроки свяжитесь с охранным предприятием.
  • Используйте систему безопасности, даже если вы ненадолго вышли из помещения.
  • Храните инструкцию, по пользованию вашей системой безопасности, в не доступном посторонним лицам месте.
  • Не пытайтесь сами устранить неполадки в оборудовании, для этого вызовите специалиста. Не вскрывайте приборы!
  • При возникновении проблем связывайтесь со специалистами компании FT Security.

Контакты

Адрес: 191167, Россия, г. Санкт-Петербург, Лаврский проезд, дом 5
Телефон: +7 (812) 602-73-07
E-mail: FT@FTG.RU

Обратиться к руководству

Мы будем рады услышать Ваши замечания и предложения по улучшению качества
работы. Для этого Вы можете позвонить к нам в офис по телефну
777-90-69.

Нажимая кнопку «Задать вопрос», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных и условия политики конфиденциальности.